1. Giriş
Bu politika, ChargeAura'yı kullanırken (istasyon görüntüleme, değerlendirme yazma, fotoğraf yükleme, hesap özellikleri) kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmet süreçlerinde veri sorumlusu olarak GDPR ve KVKK ilkelerini uygularız.
2. Veri Toplama (Ne, Nasıl, Neden)
Hesap bilgileri (isim, e-posta), değerlendirme içerikleri, yüklenen medya ve teknik kullanım verileri (IP, tarayıcı, istek logları) toplanır. Veriler kullanıcı işlemleri ve güvenli altyapı süreçleri ile hizmeti sunmak amacıyla elde edilir.
3. Veri Kullanımı ve Hukuki Dayanak
Veriler; sözleşmenin ifası (hesap ve değerlendirme özellikleri), meşru menfaat (hizmet kalitesi, kötüye kullanım önleme), açık rıza (opsiyonel analitik/çerezler) ve gerektiğinde yasal yükümlülük dayanakları ile işlenir.
4. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik ve işlemeyi kısıtlama taleplerinde bulunabilirsiniz. Hukuken mümkün olduğu ölçüde işlemeye itiraz etme hakkınız da vardır. Talepler privacy@chargeaura.com adresine iletilebilir.
5. Veri Saklama
Hesap ve değerlendirme kayıtları, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal/operasyonel gereklilikler oldukça saklanır. Yedek ve log verileri güvenlik ve uyum takvimlerine göre silinir ya da anonimleştirilir.
6. Güvenlik Önlemleri
ChargeAura; aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, kapsamlı yetkilendirme ve olay izleme kullanır. Hiçbir sistem %100 risksiz olmasa da yetkisiz erişimi önlemek için önlemleri sürekli geliştiririz.
7. Uluslararası Aktarımlar
Kişisel veriler ülkeniz dışında işlendiğinde sözleşmesel güvenceler ve sağlayıcı uyum taahhütleri gibi hukuka uygun aktarım mekanizmaları uygulanır.
8. İletişim ve Şikayet
Gizlilik talepleri için privacy@chargeaura.com ile iletişime geçebilirsiniz. AB kullanıcıları yerel denetim otoritesine, Türkiye kullanıcıları başvuru süreçlerini tamamlayarak KVKK Kurumu'na başvurabilir.